Guide ご利用ガイド

Guide ご利用ガイド

当サイトの掲載商品は、サイト内ショッピングカートをご利用いただけます。

payment お支払方法

下記いずれかがご利用いただけます。
商品によっては決済方法が異なりますので、商品ページでご確認ください。

  • 代金引換(商品によります)
  • クレジットカード
  • 銀行振込

代金引換

代引き手数料

ご購入金額 代引き手数料(税込)
1万円未満 330円
3万円未満 440円
10万円未満 660円
30万円未満 1,100円

クレジットカード

銀行振込

銀行振込の方はご注文日を含めて1週間以内に、下記口座にお振込みください。
ご入金額の確認をもってご注文成立といたします。
振込手数料はお客様のご負担となりますのでご留意ください。

お振込先

銀行・支店名:三菱UFJ銀行 弥富支店
口座番号:当座160687
口座名義:カ)ハナイセイサクショ

カートで銀行振込を選択された方のみご利用ください。

Delivery 送料・発送・配送

送料・配送について

通常、複数のご注文の同梱・同時発送はいたしかねます。

配送はヤマト宅配便、またはヤマト運輸のみで承ります。
メーカー直送の場合もございますので、あらかじめご了承ください。
日本国内に限ります。

(税込) S M L XL
A地域 1,650 2,200 5,500 9,570
B地域 1,430 1,980 4,400 6,600
C地域 1,210 1,870 3,740 5,500
D地域 1,100 1,650 3,300 4,400
E地域 1,650 2,200 4,400 6,600
F地域/
その他離島
2,200 3,080 6,820 9,790

発送について

  • クレジット決済・代金引換の場合
    在庫がある商品は、通常、ご注文完了日の翌日より3営業日以内(土日祝・年末年始等を除く)に出荷いたします。
    マット付商品の場合、通常、ご注文完了日の翌日より5営業日以内(土日祝・年末年始等を除く)に出荷いたします。
    受注生産品につきましては、納期目安をご覧ください。
    仕上がり時期が大幅に変わることがあります。
  • 銀行振込の場合
    在庫がある商品は、通常、当方のご入金確認日の翌日より3営業日以内(土日祝・年末年始等を除く)に出荷いたします。
    マット付商品の場合、通常、ご入金確認日の翌日より5営業日以内(土日祝・年末年始等を除く)に出荷いたします。
    受注生産品(ご注文を受けてから製造する商品)につきましては、納期目安をご覧ください。
    仕上がり時期が大幅に変わることがあります。
  • いずれも、大幅な遅れが生じた場合は当サイト、またはメーカーより連絡いたします。

Trouble 交換・返品・キャンセル

交換について

  • 商品の管理には万全を期していますが、万一不良品等が届いた場合、不備や誤送の場合は、お手数ですがお届け日を含めて1週間以内にメールで下記までご連絡ください。
    交換は未使用の場合に限ります。
  • 当サイトの諸事情で交換ができない場合は、同等品をお届け、またはご注文の全額を返金いたします。
  • 交換にかかる往復送料は当方が負担いたします。
  • 誤送や配送時の破損については配送会社に直接、ご相談ください。

返品・キャンセルについて

  • 万一やむを得ない事情で返品・キャンセルをご希望の場合、お手数ですがお届け日を含めて1週間以内にメールで下記までご連絡ください。
    未使用の場合に限ります。
  • 当サイトの諸事情でご注文確定後に商品をお届けできなくなった場合は、ご注文の全額を返金いたします。
    返金にかかる送料は当方が負担いたします。
  • お客さまのご都合による交換、返品・キャンセルはいたしかねますので、あらかじめご了承ください。
    サイトでご覧いただいている商品画像の色や質感は実際の商品と必ずしも同じではありません。
    天然の木材を使用しているため、木目や仕上がりには多少の差が生じます。
    また受注生産品はご注文と同時に製造行程に入ります。

これらをご理解いただき、内容をご確認のうえ、
ご注文くださいますようお願いいたします。

Q&A よくある質問

決済について

代引きに限度はありますか?

限度額は1回のご注文につき30万円(税込)までです。複数のご注文の同梱・同時発送は致しかねます。

分割払いはできますか?

できません。

配送について

配送先の変更はできますか?

出荷状況によります。お早目にご連絡ください。

海外配送はできますか?

申し訳ございませんが、日本国外へのお届けは承ることができません。

運送会社や配送元はどこになりますか?

通常、ヤマト運輸の宅配便でお届けします。配送元は通常、当サイトまたはメーカーからの直送です。

商品のラッピングはできますか?

ラッピングは承ることができません。メーカーごとに仕様が異なりますが、いずれも段ボールとエアクッションによる梱包を行っております。

別々に注文した商品同士の同梱は可能ですか?

申し訳ございませんが、別配送とさせていただきます。

サービスについて

個人情報はきちんと管理されていますか?

当サイトはSSLを利用して情報を暗号化し、漏洩を防いでいます。また個人情報の取扱いには充分留意いたします。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。

領収書の発行はできますか?

コメント欄でお問い合わせください。